Не видя ноутбука, трудно ответить, в чём проблема. Проще всего будет попробовать установить другой браузер, например Opera или Google Chrome. Скачайте инсталлятор одной из вышеупомянутых программ на работающем компьютере (у друга, что ли или на работе), запишите на флешку и установите на свой ноутбук. На Internet Explorer свет клином не сошёлся.