Главная Интернет

Онлайн-консультант для сайта

онлайн-консультантЕжедневное появление большого количества сайтов и интернет–магазинов говорят о том, что покупатели предпочитают интернет покупки больше, нежели покупки в обычных магазинах и на это есть большой ряд причин. Сейчас нет практически ни одной компании, которая не имеет свой сайт для продажи продукции, предоставление своих услуг и связи с клиентами.

Но вместе с тем, далеко не все сайты и интернет–магазины являются популярными среди клиентов. На одних сайтах посещаемость и продажи только растут и развиваются, на другие клиенты заходят крайне редко и чаще всего уходят без покупок. Почему так происходит?

Все дело в том, что как и в любом магазине, так и в интернет–магазинах клиенты нуждаются во внимании и полной информации о продукции. Даже несмотря на то, что сайт предоставляет подробное описание товара или услуги, у многих людей возникает масса дополнительных вопросов, на которые он не всегда может получить ответ. Онлайн-консультант для сайта comagic.ru/services/ok/ сможет исправить проблему с отсутствием продаж и значительно увеличить его посещаемость.
место оператора
Основные преимущества онлайн-консультанта для сайта.
1. Отсутствие определенных барьеров между покупателем и владельцем. Все пользователи хотят получать полную информацию непосредственно на самом сайте. Если для этого, необходимо писать письмо на электронную почту и ждать ответа в течение неопределенного времени, чаще всего клиент отказывается от такой покупки и находит для себя более подходящие варианты.

2. Некоторые сайты предоставляют номера телефонов для дополнительной информации, но клиент может попросту постесняться позвонить и вести диалог по телефону.

3. Онлайн-консультант для сайта – это уникальная возможность владельцу сайта зафиксировать на какой странице чаще всего возникают дополнительные вопросы клиентов и как можно скорее доработать ее.

4. При наличии услуги онлайн-консультант для сайта клиент становится более лояльным и с большим доверием относится к сайту и его владельцу.

5. Статистика подтверждает, что посещение сайта с онлайн-консультантом увеличивается на 30-40%.

6. Такая функция помогает онлайн-консультанту задержать посетителя, указать на самые выгодные предложения, с которыми клиент мог не ознакомиться и тем самым увеличить вероятность сделки.
покупки в интернет-магазине
Каждый владелец сайта сам решает, кто будет сидеть за компьютером и отвечать на вопросы. Если компания не очень большая, онлайн-консультантом для сайта может стать владелец, позже это может быть отдельный оператор. В случае, когда владелец или оператор не имеет возможности ответить на вопросы клиентов, всегда могут помочь грамотные настройки.


Комментарии 

 
0 #1 Дмитрий 26.05.2015 07:42
Интернет-консультант есть на многих приличных сайтах, это очень удобно для пользователей, с этим не поспоришь. Кстати степень доверия к сайту реально повышается при данной функции.
Цитировать
 

Ваш комментарий

Защитный код
Обновить